| 性別 | 女性 |
|---|---|
| 年齢 | 85 |
| 介護保険 | 要支援1 |
| 認知症 | なし |
| 必要な医療行為 | なし |
| 既往歴 | 乳がん |
| 相談者 | ご本人様 |
|---|---|
| 相談者お住まい | 上京区 |
| ご希望エリア | 京都市内 |
| ご予算 | 4万円 |
| ご要望 | 生活保護で暮らせる住まいを教えてほしい |
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85歳のご本人様より、生活保護での住まい探しについてご相談をいただきました。 ご主人を亡くされたばかりでしたが、現在の借家はご主人が契約者。定期契約が今月末で終了するため、管理会社から退去を求められていました。以前は管理会社から「次の住まいを探す」と言われていたものの、ご主人が亡くなられてからは「自分で探してほしい」と話が変わったとのこと。生活保護で暮らされていることもあり、次の住まいがなかなか見つからず不安を感じておられました。また、「主人の四十九日までは、この家で過ごしたい」というお気持ちもありました。退去までの期間や今後の住まいについて、どうすればよいかとのご相談です。 |
ご本人様と直接お会いし、現在の状況や今後の希望についてヒアリングを行いました。あわせて、現在お住いの契約書を確認。管理会社へ、住まい探しについて改めて相談することや、ご主人の四十九日を終えてから退去したいという希望を伝えるようお話しました。
管理会社が対応してくれない場合には、アイトスから住まいをご案内できることもお伝えしました。
管理会社とのこれまでのやり取りや契約内容を整理し、今後どのように進めるかを一緒に検討しました。ご本人様だけで管理会社と話を進めるのではなく、アイトスが間に入ることで、伝えるべき内容を整理しながら対応していくことをご提案しました。
管理会社が改めて対応してくださることになり、新たな住まいも案内してもらえることになりました。また、ご主人の四十九日を終えてから退去することについても了承を得ることができました。
すぐに退去しなければならないという不安も解消され、今後の住まいについても見通しが立ち、ご本人様も安心されたご様子でした。
担当相談員
