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ご相談事例
大至急!高知県に住んでいる父を京都の施設へ入居させたい。
入居検討者様の状況とお身体の状態
性別男性
年齢79
介護保険要介護1
認知症なし
必要な医療行為前立腺がん
既往歴狭心症・血栓症
ご相談者様
相談者長男様
相談者お住まい兵庫県
ご希望エリア京都市
ご予算17万円
ご要望

病院退院時に京都の施設へ入居させたい。
ゴールデンウィーク中に全て完結させたい。

ご相談内容

関西在住のご兄妹様より相談をいただきました。
高知県にお住まいのお父様は入院中で、近々に退院が決まっているので
この機会に、妹様に近い京都市内の施設に呼び寄せたい。
施設の決定から契約、引っ越しまで、連休中にすべて完了させたい。

アイトスの対応

ご相談いただいたのは4月の下旬。非常にタイトな日程のため、いつもよりスピードを上げて対応しました。ご相談をいただいた直後に高知県の担当ケアマネ様に連絡を入れて、お父様の状態などの詳細をヒアリング。ご希望の条件と照らし合わせて最適な施設を選定&提案し、施設見学時はご兄妹様に同行いたしました。



アイトスのご提案
  1. お父様のお身体の状態を受け入れ可能な施設を提案

    ご予算はもちろんのこと、持病のあるお父様を安心してお任せできる施設を選定しました。

  2. 京都市内在住の長女様のお宅の近隣施設を提案しました。

    できるかぎり長女が訪ねやすい近くの施設に絞りました。

結 果

弊社からご紹介した施設は成約に至らず、ご自分達で見つけられた格安の施設へ入居されました。

担当相談員からの
ワンポイントアドバイス

担当相談員

小杉
  • 今回に限らず相談者の皆様は様々な事情を抱えておられます。入居者様・ご家族様にできるだけ寄り添えるよう、これからもご相談者様とのコミュニケーション(会話)を大切にしていきます。
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