| 性別 | 男性 |
|---|---|
| 年齢 | 86 |
| 介護保険 | 要介護4 |
| 認知症 | なし |
| 必要な医療行為 | 在宅酸素療法 |
| 既往歴 | 肺炎 |
| 相談者 | 息子様 |
|---|---|
| 相談者お住まい | 東京都 |
| ご希望エリア | 京都市南区周辺 |
| ご予算 | 月20万円程度 |
| ご要望 | 父親に老人ホームを知ってほしい |
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東京在住の息子様よりご相談いただきました。京都で一人暮らしをしている父親が体調を崩し、救急車で搬送されそのまま3ヶ月ほど入院。月に二度のペースで帰京し父親のサポートしているが、退院後の一人暮らしが心配。施設へ入居してほしいのが本音だが、父親が老人ホームに抵抗があり話が進まない。どうすればいいですか…とのご相談でした。 |
まずは息子様にご来社いただき丁寧にヒアリングを行いました。お父様のお身体の状態や今後の生活スタイル、ご本人様の施設へのお気持ちなどを丁寧に確認。そのうえで、現在住まわれている南区や周辺エリアの老人ホームをご提案し、お父様・息子様と一緒に施設見学へ同行しました。
「老人ホーム＝自分には関係のないもの」という印象をお持ちだったため、まずは身近なところにも施設があることをご説明。実際に施設見学を行うことで、老人ホームの雰囲気や生活の様子を知っていただき、不安を少しずつ減らせるようご提案しました。
今回はまだご契約には至っていませんが、施設見学を通して老人ホームでの生活を具体的にイメージしていただくことができました。施設スタッフからサービス内容の説明もしていただき、質疑応答の時間もゆっくり確保されたことで、少し前向きなご様子も見受けられました。また、息子様からも「施設でも生活イメージができたようです」とお話があり、老人ホームへの抵抗感を和らげる第一歩となりました。今後も、ご本人様の気持ちやタイミングを大切にしながら、引き続きサポートを行ってまいります。
担当相談員
