| 性別 | 女性 |
|---|---|
| 年齢 | 91 |
| 介護保険 | 要介護5 |
| 認知症 | あり |
| 必要な医療行為 | 緑内障 |
| 既往歴 | なし |
| 相談者 | 娘様 |
|---|---|
| 相談者お住まい | 京都市南区 |
| ご希望エリア | 京都市 |
| ご予算 | 低予算 |
| ご要望 | 通える範囲の施設へ移したい |
|
お母様に会うたび、体の痣が気になるようになったご相談者様。以前は十分に調べずに今の施設を選んでしまったため、不安を感じながら利用されていました。そこで今回は、ご自身が住む京都市内で安心して通える施設への移転を希望され、具体的な相談をいただきました。 |
ご相談者様にはご来社いただき、まずはお悩みや不安、ご希望を丁寧にヒアリングしました。その上で、お母様のお身体の状態やご希望に合う施設をいくつかご提案し、施設見学にも同行いたしました。入居に向けては、必要書類の確認や段取りを何度も打ち合わせし、スムーズに進められるようサポート。引越しについてもお手伝いさせていただきました。
お母様のお身体の状態やご希望に合う施設を複数ピックアップし、それぞれの特徴を比較しながら見学を実施。実際に足を運ぶことで施設の雰囲気やサポート体制を確認していただき、納得したうえで選べるようサポートいたしました。
お母様は京都市内の施設へ無事ご入居されました。娘様も施設の特徴やサポート体制を十分理解された上で決められたため、現在は安心した気持ちで施設にお任せできています。
担当相談員
