| 性別 | 男性 |
|---|---|
| 年齢 | 95 |
| 介護保険 | 要介護2 |
| 認知症 | なし |
| 必要な医療行為 | なし |
| 既往歴 | なし |
| 相談者 | 息子様 |
|---|---|
| 相談者お住まい | 神奈川県 |
| ご希望エリア | 京都市内 |
| ご予算 | 月25万円 |
| ご要望 | 予算の範囲内で美味しい食事と、レクレーションが盛んな施設に移りたい。 |
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神奈川県にお住まいの息子様よりご相談をいただきました。95歳のお父様は現在京都市内の老人ホームに入居中。現在の施設は月額費用を抑えられる点が魅力でしたが、「食事が美味しくない」と不満を感じておられ老人ホームの住み替えを検討されていました。 また、週1回のデイサービスで行われるレクリエーションを楽しみにされており、施設内での生活をより充実させたいというお気持ちもありました。そのため、ご予算内で入居できることに加え、食事の満足度が高くレクリエーションや入居者同士の交流が充実した老人ホームを探したいとのご相談でした。 |
ホームページより息子様からお問い合わせをいただき、お電話でヒアリングを行いました。ご本人様の現在の生活状況や施設への不満、ご希望の生活スタイルなどを詳しくお聞きしました。そのうえで、ご予算やご希望に合う施設を紹介し、食事の評判やレクレーションの内容について、相談員自身の試食や施設訪問で得た情報をもとにご説明いたしました。
現在の施設では「食事が美味しくない」というご不満をお持ちでした。そのため、ご予算とのバランスを考慮しながら、食事に力を入れている施設をご提案しました。相談員自身の試食や施設訪問時の情報も交えながら、パンフレットだけでは分かりにくい食事の特徴についてご説明いたしました。
ご本人様は現在、介護保険サービスを利用して週1回デイサービスへ通われており、レクリエーションや他利用者との交流を楽しまれていました。息子様も、居室で一人で過ごす時間が長くなることを心配されており、人との関わりや交流が充実した施設を希望されていました。 そのため、レクリエーションやイベントが活発で、入居者同士の交流機会が多い施設をご提案。食事だけでなく、日々の楽しみや生きがいにつながる環境も重視してご案内いたしました。
息子様に複数の施設をご見学いただき、食事内容やレクリエーションの充実度、施設の雰囲気などを比較検討していただきました。施設ごとの特徴や違いを実際に確認することで、ご本人様・ご家族様が重視したいポイントが明確になり、現在は候補施設を絞り込みながら前向きに検討を進められています。
担当相談員
